INFORMAÇÕES IMPORTANTES:
Descrição da joia:
Corações em Ouro Amarelo 18k, Aro em prata 950.
Espessura do aro: 1,6mm
Tamanho do coração: 0,55 x 0,7cm
Os corações podem ser personalizados com um nome ou iniciais, e podemos adicionar um símbolo junto ao nome. A gravação no aro é feita em um lado.
Como personalizar sua joia: Você deve escrever no campo COMENTÁRIOS no CARRINHO de COMPRAS como quer a personalização da sua joia! Quais nomes serão gravados nos apliques e a gravação do aro. Fique tranquilo que após fazer o seu pedido no site, no próximo dia útil, uma de nossas consultoras entrará em contato com você para confirmar os detalhes da sua joia. Nenhuma joia é feita sem a confirmação detalhada com o cliente!
A medida do anel Regulável: O anel regulável pode se adaptar ao tamanho do seu dedo, 2 números a mais ou dois números a menos. Por isso é importante que você tenha uma ideia de qual é a numeração do seu dedo para que ele possa ser ajustado! Caso você não saiba o número do seu anel, tire uma foto de um anel que te sirva bem em cima de uma régua como o modelo indicado nas fotos do carrossel. Sabendo a medida exata do diâmetro interno do seu anel (em milímetros) sabemos o número do seu dedo. Envie a foto do anel em cima da régua para a consultora que entrará em contato com você após o seu pedido. Caso tenha dúvidas de como fazer isso, a consultora te ajudará nisso. Se preferir você também pode nos enviar um anel que te sirva bem como referência, a consultora te dará mais detalhes sobre isso! Se o anel não servir, fazemos o ajuste sem custo. O cliente arca apenas com o valor do frete de ida e volta.
Sobre a Caligrafia : A caligrafia que utilizamos para confeccionarmos nossas joias é a da designer Gabi Martarello. A gravação no aro é feita com a fonte Arial.
Prazo para confecção: 10 dias úteis (Caso queira antecipar sua entrega, verifique a disponibilidade pelo WhatsApp +55 (11) 94048-0386; ou envie um e-mail para sac@dmartarello.com informando para quando precisa que sua joia seja entregue!
Alteração do pedido: Após o pedido ter sido feito aqui no site, uma consultora entrará em contato com você para confirmar todas as informações. Após a confirmação dos dados e personalizações com nossa consultora o pedido não pode mais ser alterado.
Oxidação da Prata: As joias feitas em prata de Lei sofrem oxidação natural (ficam escuras) com o tempo. Mas se forem limpas voltam a ficar lindas novamente. Para limpar a sua joia de prata recomendamos o uso de produtos específicos para isso. Junto com sua joia , enviamos como um Mimo um kit de Limpeza! Basta seguir as instruções de uso e a prata volta a ficar branquinha novamente.
Embalagem: Todas as joias são enviadas em um lindo estojo de joias com um laço e uma deliciosa fragrância exclusiva D.Martarello. Enviamos também um certificado de garantia e autenticidade. A embalagem do correio que usamos é muito discreta para não chamar atenção.
A garantia D.Martarello é vitalícia e cobre eventuais defeitos que se refiram a aspectos técnicos de fabricação e/ou dos materiais envolvidos. Excluem-se da garantia avarias decorrentes de quedas, uso inadequado, desgaste natural, acidentes de qualquer natureza e contato com agentes químicos que possam causar danos aos materiais de sua joia. Na impossibilidade de reparar a peça dentro das condições de garantia, outra igual ou similar de mesmo valor será fornecida sem qualquer acréscimo.
Observações : Nos valemos ao direito de não fazer frases ou palavras de cunho místico, religioso, político, sexual, racista, homofóbico, heterofóbico ou censurado de alguma forma.
Joias , arte, e família são nossa paixão, por isso criamos a D.Martarello ♥ Há mais de 10 anos na área, somos designers de joias e nosso atelier é especializado em joias personalizadas que eternizam momentos especiais! As joias são feitas com muito amor e carinho e com um acabamento impecável! Temos certeza que assim como nós você vai amar as Joias D.Martarello!
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